Ma deuxième semaine

Du 21 Novembre au 25 Novembre 2011

Lors de ma seconde semaine de stage, j'ai travaillé au côté de Sandrine, l'assistante, étant donné que le manager n'était toujours pas là.

Comme je travaille dans une agence de voyage il y à souvent des clients qui s'y présentent. Je les aient accueillis et quand cela était possible je les renseignés en leur proposant les brochures adaptées en fonction de leur demandes.

J'ai aussi réalisé des tâches de secrétariat classique comme répondre au téléphone, classement des factures, archivage des dossiers clients. J'ai géré la comptabilité en établissant des remises de chèques. Je mettais à jour les promotions de croisières et voyages, retirait les affiches en vitrine lorsque les délais étaient dépassés.
J'ai aussi contrôlé le dossier des passeports pour savoir s'il était à jour. J'ai aussi actualiser la base de données des dossiers voyageurs en entrant les données des passeports des voyageurs. Lorsque j'ai rencontré un problème j'ai appelé le partenaire Look Voyage pour le résoudre.